SICTED

¿QUÉ ES SICTED?

Es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SET), con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con establecimientos/servicios turísticos de hasta 36 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista,  proporcionando un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.

El SCTE Destinos-SICTED se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados.

ÚNETE

Si eres una empresa/servicio turístico público o privada, dentro de la comarca de la Axarquía y quieres formar parte de este proyecto, o solicitar información, no dudes en  ponte en contacto con nosotros:

Ente Gestor: Mancomunidad de Municipios Costa del Sol-Axarquía.

Gestora: Anabel Recio.

Correo: turismo@mancomunidadaxarquia.com

Teléfono:

697321802

697435 434

EL DISTINTIVO

"Compromiso de Calidad Turística", acredita y reconoce el esfuerzo realizado por los establecimientos/servicios participantes.

El distintivo es el soporte que acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue a el establecimiento/servicio frente a la competencia. Se hace entrega de una placa con validez bienal para el reconocimiento de la empresa/servicio en el sistema de calidad.

Como consecuencia de la pandemia mundial provocada por el coronavirus Sars-CoV2 en 2020, el SICTED ha incorporado un distintivo de Preparado COVID-19 que identifica a los establecimientos/servicios que han implementado medidas para la reducción del riesgo de contagio de la COVID-19.


Noticias

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ENTREGA DE CERTIFICADOS DE CALIDAD SICTED EN EL DESTINO AXARQUIA COSTA DEL SOL

La Mancomunidad entrega 16 nuevos certificados SICTED de Calidad Turística incluidos en el destino Axarquía Costa del Sol
 
  • Quince de ellos pertenecen al sector privado y al servicio público corresponde  la Policía Local de Cómpeta. Están asentados en seis municipios diferentes.
  • Cuatro de ellos se certifican por primera vez
  • La institución comarcal es el ente gestor responsable de estas distinciones que entrega la Secretaría de Estado de Turismo. Actualmente suma más de 70 empresas y servicios públicos
 
Torre del Mar, 25 de octubre de 2022.- El presidente de la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Axarquía, José Juan Jiménez; el vocal de Turismo, Juan Peñas; la vocal Aroa Palma; la teniente alcalde de Cómpeta, Rosa Luz Fernández; la concejal competeña, María López y la edil del Ayuntamiento de Vélez – Málaga, Belén Zapata han hecho entrega esta mañana de las certificaciones de calidad del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED), una distinción que entrega la Secretaría de Estado de Turismo.
 
“Diez años llevamos implicados en la certificación de calidad de la Secretaría de Estado de Turismo. Un trabajo conjunto del sector público y el privado que nos distingue de otros destinos similares. Apostar por calidad con una oferta tan competitiva es un valor de futuro seguro”, ha resaltado Jiménez para quien “se trata de un reto con el que pretendemos mejorar nuestra propuesta turísti”a".
 
El vocal de Turismo quien también ha felicitado a “los empresarios y al Ayuntamiento de Cómpeta por aceptar esta invitación al Sicted” ha subrayado “la importancia que tiene que el destino Axarquía Costa del Sol sume más miembros a este distintivo que avala la calidad de nuestros establecimientos hoteleros, restaurantes, o empresas de servicios como pueden ser las de turismo activo, transportes o academias de idiomas así como los que ofrecen nuestros ayuntamientos”. “Eso refleja la calidad de un destino que garantiza al turista buenos prestaciones a lo largo de sus vacaciones. Nosotros podemos promocionar la Axarquía Costa del Sol en las diferentes ferias turísticas pero lo importante es cuando el visitante llega a nuestro destino que compruebe la calidad de los establecimientos, y eso es gracias a vosotros”, ha añadido.
 
De hecho, como ha recordado, entre los parámetros que deben cumplir y que posteriormente se evalúan están la organización interna, la cualificación del personal, la calidad de los equipamientos y servicios, el cumplimiento de la normativa, o la relación con los clientes.
 
Peñas ha explicado que desde la institución comarcal “se ofrece asesoramiento y formación tanto al sector privado como al público para facilitar a los solicitantes la obtención de las acreditaciones concedidas por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo”.
 
Las 16 empresas y servicios públicos que han superado la evaluación en el Comité de Distinción y han obtenido el certificado de calidad SICTED como reconocimiento al trabajo y esfuerzo que realizan cada años han sido: Villa Sara, Villa Lucía, Villa Esperanza y Villa Posada en Canillas de Albaida; B&B Salamandra Plaza, Casa Rural Arrijanas, Casa Rural Boas, Taberna Tetería Hierba Buena y la Policía Local de Cómpeta; Restaurante El Pantano en La VIñuela; Centro de Idiomas Quorum y Souvenirs Padial en Nerja; Hotel Rinconsol y La Playa Escuela de Español (Rincón de la Victoria); y Apartamentos Guerrero 3 (Torre del Mar) y Pareja Oriental Costa (Vélez – Málaga).
 
Actualmente, el destino Costa del Sol Axarquía suma más de 70 empresas y servicios públicos.

- 28 de Octubre de 2022 -
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ENTREGA DE DISTINTIVOS DE CALIDAD SICTED EN EL DESTINO AXARQUIA COSTA DEL SOL

La Mancomunidad entrega 16 nuevos certificados SICTED de Calidad Turística incluidos en el destino Axarquía Costa del Sol

Quince de ellos pertenecen al sector privado y el servicio público corresponde a la Policía Local de Cómpeta. Están asentados en seis municipios diferentes. Cuatro de ellos se certifican por primera vez

El presidente de la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Axarquía, José Juan Jiménez; el vocal de Turismo, Juan Peñas; la vocal Aroa Palma; la teniente alcalde de Cómpeta, Rosa Luz Fernández; la concejal competeña, María López y la edil del Ayuntamiento de Vélez – Málaga, Belén Zapata han hecho entrega esta mañana de las certificaciones de calidad del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED), una distinción que entrega la Secretaría de Estado de Turismo.

Las 16 empresas y servicios públicos que han superado la evaluación en el Comité de Distinción y han obtenido el certificado de calidad SICTED como reconocimiento al trabajo y esfuerzo que realizan cada años han sido: Villa Sara, Villa Lucía, Villa Esperanza y Villa Posada en Canillas de Albaida; B&B Salamandra Plaza, Casa Rural Arrijanas, Casa Rural Boas, Taberna Tetería Hierba Buena y la Policía Local de Cómpeta; Restaurante El Pantano en La VIñuela; Centro de Idiomas Quorum y Souvenirs Padial en Nerja; Hotel Rinconsol y La Playa Escuela de Español (Rincón de la Victoria); y Apartamentos Guerrero 3 (Torre del Mar) y Pareja Oriental Costa (Vélez – Málaga).

- 25 de Octubre de 2022 -
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ENTREGA DE CERTIFICADOS DE CALIDAD SICTED EN EL DESTINO AXARQUIA COSTA DEL SOL

Doce servicios públicos y once empresas turísticas renuevan el certificado de Calidad SICTED del destino Axarquía Costa del Sol
  • La Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Axarquía es el ente gestor responsable de estos certificados que entrega la Secretaría de Estado de Turismo. Actualmente, el destino Axarquía, suma más de 70 empresas y servicios público
 
Torre del Mar, 5 de abril de 2022.- El presidente de la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Axarquía, José Juan Jiménez; el vocal de Turismo, Juan Peñas; los ediles de Turismo de Rincón de la Victoria, Antonio José Martín; de Algarrobo, José Luis Ruiz; y de Nerja, Gema García, junto al gerente de la Cueva de Nerja, José María Domínguez, han asistido esta mañana a la entrega de las certificaciones de calidad del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED), una distinción que entrega la Secretaría de Estado de Turismo.
 
“La Mancomunidad es el ente gestor del destino Axarquía Costa del Sol. Desde hace más diez años, nos hemos involucrado en estas certificaciones porque consideramos que da un marchamo de calidad a nuestros servicios públicos y a nuestras empresas. En un sector en el que hay una oferta amplísima, hay que ser cada vez más exigentes para que los visitantes nos tengan entre sus preferencias”, ha manifestado Jiménez quien también ha agradecido “la implicación de los ayuntamientos y de las empresas privadas en el establecimiento de los procesos que requieren la consecución de estas certificaciones”.
 
Al respecto, el vocal de Turismo ha hecho un llamamiento “para que se sumen más empresas y ayuntamientos al sistema de calidad SICTED del destino Axarquía Costa del Sol”. “Es una apuesta por la calidad, y cuántos más seamos, más fortaleceremos al destino”, ha añadido.
 
Peñas explicado que desde la institución comarcal “se ofrece asesoramiento y formación tanto al sector privado como al público para facilitar a los solicitantes la obtención de las acreditaciones concedidas por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo”.
 
“Entre los parámetros que deben cumplir y que posteriormente se evalúan están la organización interna, la cualificación del personal, la calidad de los equipamientos y servicios, el cumplimiento de la normativa, o la relación con los clientes”, ha agregado.
 
Los 12 servicios públicos que han superado la evaluación en el Comité de Distinción y han obtenido el certificado de calidad SICTED como reconocimiento al trabajo y esfuerzo que realizan cada año han sido; las Oficinas de Turismo de Vélez-Málaga, Nerja, Rincón de la Victoria y Frigiliana; Las playas de Burriana, El Chucho y Torrecilla de Nerja, las playas de Caleta, Torre del Mar y Benajarafe de Vélez-Málaga y las playas de Algarrobo, Además de La Fundación Cueva de Nerja.
 
Las empresas privadas certificadas han sido: las casas rurales El Buho, El Quinto Pino, Fuente del Álamo, La Loma del Tejo, y Venta Real, de Cómpeta; Apartamentos Toboso, Hotel Toboso Chaparil, Marina Turquesa Aparthotel y Apartamentos Las Rosas de Capistrano, de Nerja, Hotel La Viñuela; y Hotel Miraya de Torre del Mar.
 
“Desde la Mancomunidad queremos animar a todos los ayuntamientos a que acrediten sus servicios públicos así como al sector privado ya que todos formamos parte del destino Axarquía Costa del Sol. Cuanto más ofrezcamos a los visitantes, y más nos distingamos de nuestra competencia, más fuertes y únicos seremos como destino”, ha sugerido el portavoz institucional, Antonio Sánchez.
 
Actualmente, el destino Costa del Sol Axarquía suma más de 70 empresas y servicios públicos con certificados de calidad SICTED.  

- 5 de Abril de 2022 -

Empresas Adheridas

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ACROTERA IDIOMAS

-

  • http://www.acroteraidiomas.com
  • escuela@acroteraidiomas.com
  • 691987007
  • Avenida Gregorio de Diego, 18
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APARTAMENTOS TOBOSO

-

  • http://www.tobosoaparthotel.com
  • direccion@tobosohotels.com
  • 952527474
  • Paseo Balcón de Europa s/n Nerja
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APARTAMENTOS TURÍSTICOS LAS ROSAS DE CAPISTRANO

-

  • http://www.lasrosasdecapistrano.es
  • rafa@lasrosasdecapistrano.es
  • 952527321
  • C/NEPTUNO 4, NERJA
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CAFETERIA LARIOS 13

-

  • http://www.larios13.com
  • juanantonio@grupomainake.es
  • 952541700
  • Paseo Larios, 13, 29740 Torre del Mar,
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APARTAMENTOS GUERRERO

-

  • http://www.apartamentosguerrero.com
  • neptuno@costasol.es
  • 952540898
  • CALLE DEL MAR 62, BAJO, TORRE DEL MAR
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CASA RURAL ARRIJANA

-

  • http://www.ruralcostadelsol.com
  • ruralcostadelsol@gmail.com
  • 630916553
  • AVENIDA DE LA CONSTITUCIÓN, 35 BAJO, SAYALONGA
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CASA RURAL EL BUHO

-

  • http://www.salamandrarural.es
  • info@salamandrarural.es
  • 952553493
  • SIERRA DE CÓMPETA
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CASA RURAL EL QUINTO PINO

-

  • http://www.salamandrarural.es
  • info@salamandrarural.es
  • 952553493
  • SIERRA DE CÓMPETA
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CASA RURAL FUENTE DEL ALAMO

-

  • http://www.salamandrarural.es
  • info@salamandrarural.es
  • 952553493
  • SIERRA DE CÓMPETA
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CASA RURAL LA LOMA DEL TEJO

-

  • http://www.salamandrarural.es
  • info@salamandrarural.es
  • 952553493
  • SIERRA DE CÓMPETA
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CASA RURAL VENTA REAL

-

  • http://www.salamandrarural.es
  • info@salamandrarural.es
  • 952553493
  • SIERRA DE CÓMPETA
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CASTILLO DE ZALIA CONJUNTO RURAL

-

  • http://www.castillodezalia.com
  • info@castillodezaliaconjuntorural.com
  • 952 540 898
  • Ctra. Vélez-Alhama Km. 53.5, Alcaucín
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CENTRO DE IDIOMAS QUORUM S. L.

-

  • http://www.quorumspain.com
  • info@quorumspain.com
  • 952523788
  • C/ San Miguel 25, Nerja
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CHINCHIN PUERTO

-

  • http://www.facebook.com/ChinchinPuerto/
  • armador@zostera.es
  • 629253043
  • PUERTO DEPORTIVO DE CALETA DE VÉLEZ, LOCAL 3 Y 4
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CONJUNTO RURAL LAS ROSAS

-

  • http://www.vacacioneslasrosas.com
  • info@vacacioneslasrosas.com
  • 620327462
  • AV. LOS CIPRESES 22 FRIGILIANA
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CORTIJO LAS MONJAS

-

  • http://www.cortijolasmonjas.com
  • info@cortijolasmonjas.com
  • 635 425 077
  • Lugar Cortijo Las Monjas s/n, Carretera MA 4102 Km. 7.1, Periana
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CUEVA DE NERJA

-

  • http://www.cuevadenerja.es
  • admon3@cuevadenerja.es
  • 952 529 520
  • Ctra. de Maro, s/n Nerja
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HOTEL LA VIÑUELA

-

  • http://www.hotelvinuela.com
  • hotel@hotelvinuela.com
  • 952 519 193
  • Carretera Vélez-Málaga – Alhama 29712 Viñuela
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HOTEL MAINAKE COSTA DEL SOL

-

  • http://www.hotelmainake.com
  • tdm.reception@cdshotels.co
  • 952 547 246
  • Los Fenicios 1 , 29740 Torre del Mar
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HOTEL MIRAYA

-

  • http://www.hotelmiraya.com
  • info@hotelmiraya.com
  • 952545969
  • C/ Patrón Veneno, 6 - Paseo Marítimo, Torre del Mar
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COMPLEJO RURAL POSADA LA PLAZA

-

  • http://www.posada-laplaza.com
  • infoposadalaplaza@gmail.com
  • 952 554 807
  • Plaza Nuestra Señora del Rosario, Canillas de Albaida
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HOTEL RINCONSOL

-

  • http://www.hotelrinconsol.es
  • reservas@hotelrinconsol.com
  • 952 40 11 00
  • Avenida del Mediterráneo, 174 Rincón de la Victoria
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HOTEL TOBOSO CHAPARIL

-

  • http://www.hoteltobosochaparil.com
  • carmenh@tobosohotels.com
  • 952525888
  • C/Chaparil nº 16, Nerja
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HOTEL Y BUNGALOWS BALCÓN DE COMPETA

-

  • http://www.hotel-competa.com
  • info@hotel-competa.com
  • 952553662
  • calle San Antonio, Cómpeta
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LA CASA DE LAS TITAS

-

  • http://www.lacasadelastitas.com
  • info@lacasadelastitas.com
  • 952 50 20 61
  • Calle de Magdalena, 2, Vélez-Málaga
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LA PLAYA ESCUELA DE ESPAÑOL

-

  • http://www.escuelalaplaya.com/es
  • info@escuelalaplaya.com
  • 951 936 865
  • Paseo de las Palmeras, 1, Rincón de la Victoria
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MARINA TURQUESA APARTHOTEL

-

  • http://www.marinaturquesa.com
  • mariaflores@marinaturquesa.com
  • 952 52 13 22
  • Calle Cártama, 2 Nerja.
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APARTAMENTOS MARO VG

-

  • http://Wwww.apartamentosmarovg.com
  • info@apartamentosmarovg.com
  • 690 277 851
  • Calle Virgen del Carmen 1, Maro - Nerja
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MUSEO ARQUEOLÓGICO DE FRIGILIANA

-

  • http://www.museodefrigiliana.org
  • museo@frigiliana.es
  • 95 253 42 61
  • Casa del Apero.Calle Cuesta del Apero s/n. Frigiliana
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OFICINA DE TURISMO DE COMPETA

-

  • http://www.competa.es
  • info@competa.es
  • 952 55 36 85
  • Avda. de la Constitución, 1 Cómpeta
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OFICINA DE TURISMO DE FRIGILIANA

-

  • http://www.turismofrigiliana.es
  • oficinaturismo@frigiliana.es
  • 95 253 42 61
  • Cuesta del Apero s/n, Frigiliana
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OFICINA DE TURISMO DE NERJA

-

  • http://www.turismo.nerja.es
  • turismo@nerja.es
  • 95 252 15 31
  • C/. Carmen, 1 (Planta Baja del Ayuntamiento) Nerja
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OFICINA MUNICIPAL DE TURISMO DE TORROX

-

  • http://www.turismotorrox.es
  • turismo@torrox.es
  • 952530225
  • AV. Andalucía 7, Bajo, Torrox Costa
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OFICINA MUNICIPAL DE TURISMO DE VÉLEZ MÁLAGA

-

  • http://www.turismo.velezmalaga.es
  • turismo@velezmalaga.es
  • 952541104
  • C/ Poniente, 2, Torre del Mar
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AGENCIA DE VIAJES OLETRIPS

-

  • http://www.oletrips.es
  • info@oletrips.es
  • 616 59 85 15
  • Torrox
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PAREJA ORIENTAL COSTA

-

  • http://www.autocarespareja.es
  • autocarespareja@autocarespareja.com
  • 952506050
  • Camino de Málaga, Poligono Industrial Cañada de Burgos
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PLAYA BURRIANA DE NERJA

-

  • http://www.nerja-turismo.com
  • info@nerja-turismo.com
  • 952 52 15 31
  • Carmen 1, Nerja
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PLAYA DE CALETA DE VÉLEZ MÁLAGA

-

  • http://www.turismo.velezmalaga.es
  • turismo@velezmalaga.es
  • 952541104
  • Caleta, Vélez-Málaga
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PLAYA DE EL MORCHE DE TORROX

-

  • http://www.turismotorrox.es
  • turismo@torrox.es
  • 952538106
  • Torrox
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PLAYA DE FERRARA DE TORROX

-

  • http://www.turismotorrox.es
  • turismo@torrox.es
  • 952538106
  • Torrox
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PLAYA DEL CHUCHO DE NERJA

-

  • http://www.nerja-turismo.com
  • info@nerja-turismo.com
  • 952 52 15 31
  • Carmen 1, Nerja
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PLAYA TORRECILLA DE NERJA

-

  • http://www.nerja-turismo.com
  • info@nerja-turismo.com
  • 952 52 15 31
  • Carmen 1, Nerja
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PLAYA DE ALGARROBO

-

  • http://www.algarrobo.es
  • desarrollolocal@algarrobo.es
  • 627 97 84 28
  • -
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PLAYA DE BENAJARAFE

-

  • http://www.turismo.velezmalaga.es
  • turismo@velezmalaga.es
  • 952541104
  • BENAJARAFE, VELEZ-MALAGA
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PLAYA DE TORRE DEL MAR

-

  • http://www.turismo.velezmalaga.es
  • turismo@velezmalaga.es
  • 952541104
  • TORRE DEL MAR, VELEZ-MALAGA
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POLICIA LOCAL DE COMPETA

-

  • http://www.competa.es
  • policialocal@competa.es
  • 952516918
  • C/RAMPA 1, COMPETA
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RESTAURANTE EL PANTANO

-

  • http://www.elpantanorestaurante.com
  • luckec82@gmail.com
  • 651670757
  • CRTA. DE COLMENAR KM. 30, LOS ROMANES, LA VIÑUELA
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SALAMANDRA MULTIAVENTURA

-

  • http://www.malaga-aventura.es
  • info@malaga-experience.com
  • 952553493
  • AVDA. DE SAYALONGA, Nº 13, COMPETA
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SOUVENIRS PADIAL

-

  • http://www.nerjacentro.com
  • souvenirspadialnerja@hotmail.com
  • 952521669
  • C/Puerta del Mar, 16, Nerja
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TABERNA TETERIA HIERBABUENA

-

  • http://www.facebook.com/Taberna-Hierbabuena-Competa-529603340412925/
  • ruralcostadelsol@gmail.com
  • 630916553
  • Av. de la Constitución, 35, bajo, Cómpeta
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TAXI NUMERO 3 DE COMPETA

-

  • http://www.competa.es/
  • info@hotel-competa.com
  • 620267615
  • C. San Antonio 94A COMPETA
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ZOSTERA CATAMARÁN

-

  • http://www.catamarantours.es
  • Info@zostera.es
  • 654 897 320
  • Puerto de Caleta de Vélez, muelle B, amarre 2 y 3, Caleta de Vélez